# Tableau des Suggestions — Sylon

> Les membres proposent des idées, le serveur vote et le staff répond avec un motif — au lieu d'un salon rempli de messages auxquels personne ne répond jamais.

Canonical page: https://sylon.app/fr/features/suggestions

## Aperçu

Presque tous les serveurs finissent par avoir un salon de suggestions, et presque tous cessent de fonctionner de la même façon : les idées s'entassent, quelques-unes récoltent des réactions, personne ne répond, et au bout d'un mois le salon est l'archive de choses qui n'allaient de toute façon jamais arriver. Le tableau répare la partie réellement cassée : non pas recueillir les suggestions, mais les clore. Chaque suggestion reçoit un numéro que l'on peut citer, un décompte de votes et une décision du staff assortie d'un motif. L'auteur est informé du résultat directement.

## Comment ça marche

1. **Une commande, une publication numérotée** — Un membre lance /suggest et son idée apparaît sur le tableau sous le n° 12, avec des boutons de vote dessous. Le numéro est propre au serveur et séquentiel : assez court pour être dit à voix haute en vocal, ce que les gens en font exactement.
2. **Des votes impossibles à gonfler** — Une ligne par votant, si bien qu'un double clic, une nouvelle tentative après une coupure ou la même personne sur deux appareils ne peuvent jamais gonfler un total. Cliquer sur le côté déjà choisi retire ton vote ; cliquer sur l'autre le change.
3. **Des réponses, pas du silence** — Accepter, Refuser et Marquer comme faite se trouvent sous chaque suggestion. En presser un ouvre un champ pour le motif : facultatif, mais proposé à chaque fois, car un refus sans explication est la plainte que finit par produire tout salon de suggestions. La décision est écrite sur la publication et envoyée en message privé.
4. **Une vérification préalable, si tu la veux** — Avec la vérification activée, les suggestions arrivent dans un salon réservé au staff et n'atteignent le tableau qu'une fois acceptées. Les refusées ne sont jamais publiées : annoncer quelque chose pour lui dire non n'est que du bruit.

## Capacités clés

- Des numéros séquentiels par serveur que l'on peut citer
- Votes pour et contre, ou soutien seul si c'est l'acharnement public que tu veux éviter
- Vérification facultative par le staff avant toute publication
- Accepter, refuser ou marquer comme faite, chacune avec un motif facultatif affiché sur le tableau
- Un message privé à l'auteur dès que sa suggestion est traitée
- Mode anonyme, décidé par suggestion, pour qu'un changement de réglage ultérieur ne démasque personne
- Un fil de discussion automatique sous chaque suggestion
- Délai, quota de suggestions ouvertes et limites de longueur pour garder le tableau lisible
- Liste blanche et liste noire de rôles pour suggérer, rôles du staff pour traiter
- Son propre salon de journal, et chaque action dans la vue Journaux du tableau de bord

## Questions fréquemment posées

### Puis-je empêcher une seule personne de remplir le tableau ?
Deux réglages indépendants s'en chargent. Le délai est l'attente entre deux suggestions ; le quota limite le nombre de suggestions qu'un même membre peut avoir en attente à la fois, si bien que quelqu'un qui en envoie trois sans réponse ne peut pas en envoyer une quatrième. Les deux acceptent 0, qui signifie aucune limite.

### Qu'arrive-t-il aux anciennes suggestions si je désactive l'anonymat plus tard ?
Rien. L'anonymat est enregistré sur chaque suggestion au moment de l'envoi, il n'est pas relu dans les réglages à l'affichage du tableau. Le désactiver change ce qui suit, jamais ce qui a déjà eu lieu : ce serait la seule erreur ici qu'on ne pourrait pas défaire en remettant le réglage.

### Le vote reste-t-il ouvert après une décision ?
Par défaut non : dès que le staff répond, les boutons disparaissent. Tu peux les laisser si tu préfères que les membres continuent de se prononcer sur une chose déjà tranchée — certains serveurs s'en servent comme argument pour la rouvrir.

### Une suggestion peut-elle mentionner tout le serveur ?
Non. Les suggestions sont publiées avec les mentions entièrement désactivées : @everyone, @here et les mentions de rôle à l'intérieur d'une suggestion ne sont que du texte. Cela vaut aussi pour le motif tapé par un modérateur.

## Fonctionnalités associées

- https://sylon.app/fr/features/ticket-system
- https://sylon.app/fr/features/role-menus
- https://sylon.app/fr/features/moderation

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