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Vorschlagspinnwand

Mitglieder reichen Ideen ein, der Server stimmt ab, und das Team antwortet mit Begründung — statt eines Kanals voller Nachrichten, die nie jemand beantwortet.

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Überblick

Fast jeder Server bekommt irgendwann einen Vorschlagskanal, und fast jeder hört auf die gleiche Weise auf zu funktionieren: Ideen stapeln sich, ein paar bekommen Reaktionen, niemand antwortet, und nach einem Monat ist der Kanal ein Archiv von Dingen, die ohnehin nie passiert wären. Die Pinnwand repariert den Teil, der wirklich kaputt ist — nicht das Sammeln von Vorschlägen, sondern das Abschließen. Jeder Vorschlag bekommt eine Nummer, die man zitieren kann, einen Stimmenstand und eine Team-Entscheidung mit Begründung. Wer ihn eingereicht hat, erfährt das Ergebnis direkt.

Wie es funktioniert

Ein Befehl, ein nummerierter Beitrag

Ein Mitglied führt /suggest aus, und die Idee erscheint als #12 auf der Pinnwand, mit Abstimmungsknöpfen darunter. Die Nummer ist serverintern und fortlaufend, also kurz genug, um sie im Sprachkanal auszusprechen — und genau das machen die Leute damit.

Stimmen, die sich nicht fälschen lassen

Eine Zeile pro Person, damit ein Doppelklick, ein erneuter Versuch nach einer abgerissenen Verbindung oder dieselbe Person auf zwei Geräten das Ergebnis nie aufblähen kann. Ein Klick auf die bereits gewählte Seite nimmt die Stimme zurück, ein Klick auf die andere wechselt sie.

Antworten statt Schweigen

Annehmen, Ablehnen und Als erledigt markieren stehen unter jedem Vorschlag. Ein Druck darauf öffnet ein Feld für die Begründung — freiwillig, aber jedes Mal angeboten, denn eine unbegründete Ablehnung ist die Beschwerde, die jeder Vorschlagskanal irgendwann erzeugt. Die Entscheidung wird in den Beitrag geschrieben und per Direktnachricht zugestellt.

Auf Wunsch erst prüfen

Mit aktivierter Prüfung landen Vorschläge in einem Kanal nur fürs Team und erreichen die Pinnwand erst, wenn jemand sie annimmt. Abgelehnte werden nie öffentlich gezeigt — etwas anzukündigen, um Nein dazu zu sagen, ist bloß Lärm.

Schlüsselfunktionen

Fortlaufende serverinterne Nummern, die man zitieren kann

Pro- und Contra-Stimmen, oder nur Zustimmung, wenn öffentliches Draufhauen vermieden werden soll

Optionale Prüfung durch das Team, bevor irgendetwas öffentlich erscheint

Annehmen, ablehnen oder als erledigt markieren — je mit optionaler Begründung auf der Pinnwand

Eine Direktnachricht, sobald ein Vorschlag beantwortet ist

Anonymmodus, pro Vorschlag entschieden, damit eine spätere Einstellungsänderung niemanden enttarnt

Automatischer Diskussionsthread unter jedem Vorschlag

Wartezeit, Kontingent offener Vorschläge und Längengrenzen, damit die Pinnwand lesbar bleibt

Positiv- und Sperrliste für das Einreichen, Team-Rollen für das Beantworten

Ein eigener Log-Kanal, und jede Aktion in der Log-Ansicht des Dashboards

Einrichtung

1.Öffne das Dashboard, geh auf den Reiter Vorschläge, aktiviere ihn und wähle den Kanal, in dem die Pinnwand lebt.

2.Entscheide, ob Vorschläge erst geprüft werden. Wenn ja, wähle den Team-Kanal, in dem sie warten — ohne ihn wird jeder Vorschlag abgewiesen.

3.Trag deine Team-Rollen ein. Wer „Server verwalten“ hat, kann ohnehin antworten; dieses Feld ist nur für Moderatorinnen und Moderatoren ohne dieses Recht.

4.Lass Wartezeit und Längengrenzen eine Woche auf den Standardwerten und pass sie an, wenn du gesehen hast, was dein Server tatsächlich einreicht.

Funktionsweise im Detail

Es geht um die Antwort, nicht um den Vorschlag

Ideen zu sammeln ist die leichte Hälfte, und das macht jeder Server längst mit einem Kanal und einem Reaktionsemoji. Was dieser Aufbau nicht kann, ist abschließen: Es gibt keine Möglichkeit zu sagen „wir haben Nein entschieden, und zwar deshalb“, die an der Idee hängen bleibt. Also kommt derselbe Vorschlag alle paar Monate wieder und wird im Chat erneut beantwortet. Die Pinnwand hält Entscheidung, Begründung und die entscheidende Person dauerhaft am Beitrag fest — deshalb ist ein im März beantworteter Vorschlag auch im September noch beantwortet.

Anonymität, die man gefahrlos einschalten kann

Der Anonymmodus verbirgt die einreichende Person vor der Pinnwand, nie vor dem Team: Warteschlange und Log nennen sie beide. Das ist Absicht. Eine Pinnwand, auf der niemand für das Geschriebene einstehen muss, lädt genau das Verhalten ein, mit dem sich später eine Moderation herumschlägt; eine Pinnwand, auf der der Name unter einer unbeliebten Idee steht, unterdrückt die Ideen, die man hören sollte. Sie den vier Leuten zu nennen, die entscheiden, und sonst niemandem, ist die Einstellung, die beide Probleme kleiner macht.

Einstellungen

VorschlagskanalWo Vorschläge für den ganzen Server sichtbar veröffentlicht werden. Ohne diesen Kanal hat die Pinnwand kein Ziel und jeder Vorschlag wird abgewiesen.

Vor der Veröffentlichung prüfenVorschläge landen zuerst in einem Team-Kanal und erscheinen erst auf der Pinnwand, wenn jemand sie annimmt. Nutze das, wenn du die Pinnwand nicht öffentlich moderieren möchtest.

PrüfkanalDie Warteschlange nur fürs Team. Sie nennt die einreichende Person auch dann, wenn die Pinnwand es nicht tut — etwas anzunehmen ist ebenso eine Entscheidung über einen Menschen wie über eine Idee.

AbstimmungSetzt Abstimmungsknöpfe unter jeden Vorschlag. Schalte es ab, wenn die Pinnwand eine schlichte Ideenliste bleiben soll, die das Team beantwortet.

Gegenstimmen erlaubenAus können Mitglieder einen Vorschlag nur unterstützen. Sinnvoll auf Servern, auf denen genau das öffentliche Draufhauen vermieden werden soll.

Abstimmung nach der Antwort schließenNimmt keine Stimmen mehr an, sobald das Team geantwortet hat. Lass es aus, wenn Mitglieder auch zu bereits getroffenen Entscheidungen weiter Position beziehen sollen.

Einreichende Person verbergenDie Pinnwand zeigt „Anonym“ statt des Namens. Das Team sieht weiterhin, wer eingereicht hat — in der Warteschlange und im Log. Das wird pro Vorschlag gespeichert, ein späteres Abschalten enttarnt also niemanden rückwirkend.

Diskussionsthread öffnenÖffnet unter jedem veröffentlichten Vorschlag einen Thread, damit die Diskussion nicht die Pinnwand füllt. Sylon braucht dort „Öffentliche Threads erstellen“.

Bei Antwort eine DM sendenSchickt der einreichenden Person die Entscheidung samt Begründung per Direktnachricht. Bei geschlossenen DMs wird nichts gesendet.

Wartezeit zwischen Vorschlägen (Sekunden)Wie lange ein Mitglied zwischen zwei Vorschlägen wartet. 0 bedeutet keine Wartezeit.

Offene Vorschläge pro MitgliedWie viele Vorschläge ein Mitglied gleichzeitig offen haben darf, damit eine einzelne Person die Warteschlange nicht füllt. 0 bedeutet keine Grenze.

Mindestlänge (Zeichen)Kürzere Vorschläge werden abgewiesen, was „bitte mehr Sachen“ verhindert. 0 bedeutet keine Mindestlänge.

Höchstlänge (Zeichen)Die größtmögliche Länge eines Vorschlags. Diese lässt sich nicht abschalten — ein Maximum von null hieße, dass gar nichts eingereicht werden darf.

Team-RollenRollen, die Vorschläge annehmen, ablehnen und als erledigt markieren dürfen. Wer „Server verwalten“ hat, kann das ohnehin — leer lassen ist also keine Aussperrung.

Rollen, die vorschlagen dürfenLeer lassen, damit der ganze Server vorschlagen darf. Rollen hier machen daraus eine Positivliste.

Rollen, die nicht vorschlagen dürfenDiese Rollen dürfen keine Vorschläge einreichen, auch wenn sie zusätzlich eine erlaubte Rolle haben.

ProtokollkanalDer Kanal, über den der Bot Protokollnachrichten für diese Funktion sendet.

Befehle

/suggest <suggestion>Reiche einen Vorschlag auf der Vorschlagspinnwand des Servers ein.

/suggestions <action> [number] [reason]Vorschläge prüfen, beantworten oder auflisten.

Gut zu wissen

Sylon muss den Pinnwand-Kanal sehen und dort schreiben können — und zusätzlich „Öffentliche Threads erstellen“, wenn du Threads aktivierst.

Fehlt der Pinnwand-Kanal, werden Vorschläge abgewiesen, bevor irgendetwas gespeichert wird — Dashboard und /diagnose melden diesen Zustand beide.

Ein gelöschter Vorschlag verliert seinen Beitrag und seine Stimmen; im Log bleibt festgehalten, dass es ihn gab und wer ihn entfernt hat.

Alles, was ein Mitglied geschrieben hat, wird entfernt, wenn der Server oder das Mitglied gelöscht wird.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich verhindern, dass eine Person die Pinnwand füllt?

Dafür gibt es zwei voneinander unabhängige Einstellungen. Die Wartezeit ist die Pause zwischen zwei Vorschlägen; das Kontingent begrenzt, wie viele ein Mitglied gleichzeitig unbeantwortet haben darf — wer drei einreicht und keine Antwort bekommt, kann keinen vierten schicken. Beide akzeptieren 0, was „keine Grenze“ heißt.

Was passiert mit alten Vorschlägen, wenn ich die Anonymität später abschalte?

Nichts. Die Anonymität wird beim Einreichen auf dem Vorschlag gespeichert und nicht beim Zeichnen der Pinnwand aus den Einstellungen gelesen. Das Abschalten ändert, was danach passiert, nie das bereits Geschehene — der einzige Fehler hier, den man nicht durch Zurückstellen beheben könnte.

Bleibt die Abstimmung nach einer Entscheidung offen?

Standardmäßig nicht: Sobald das Team antwortet, verschwinden die Knöpfe. Du kannst sie anlassen, wenn Mitglieder auch zu Entschiedenem weiter Position beziehen sollen — manche Server nutzen das als Beleg, um eine Sache erneut aufzugreifen.

Kann ein Vorschlag den ganzen Server pingen?

Nein. Vorschläge werden mit vollständig abgeschalteten Erwähnungen veröffentlicht, also sind @everyone, @here und Rollenerwähnungen darin nur Text. Das gilt genauso für die Begründung, die ein Teammitglied tippt.