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Bacheca Proposte

I membri inviano idee, il server vota e lo staff risponde con una motivazione, invece di un canale pieno di messaggi a cui nessuno replica mai.

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Panoramica

Quasi ogni server finisce per avere un canale proposte, e quasi tutti smettono di funzionare allo stesso modo: le idee si accumulano, qualcuna riceve reazioni, nessuno risponde e dopo un mese il canale è l'archivio di cose che non sarebbero comunque mai successe. La bacheca ripara la parte che si è davvero rotta: non raccogliere le proposte, ma chiuderle. Ogni proposta riceve un numero citabile, un conteggio dei voti e una decisione dello staff con la sua motivazione. Chi l'ha inviata viene informato dell'esito direttamente.

Come funziona

Un comando, un post numerato

Un membro usa /suggest e la sua idea compare in bacheca come #12, con i pulsanti di voto sotto. Il numero è specifico del server e progressivo, quindi abbastanza corto da dirlo ad alta voce in un canale vocale — che è esattamente ciò che le persone ne fanno.

Voti che non si possono gonfiare

Una riga per ogni votante, così un doppio clic, un nuovo tentativo dopo una disconnessione o la stessa persona su due dispositivi non possono mai gonfiare un totale. Cliccare sul lato già scelto ritira il voto; cliccare sull'altro lo cambia.

Risposte, non silenzio

Approva, Respingi e Segna come fatta stanno sotto ogni proposta. Premerne uno apre un campo per la motivazione: facoltativa, ma offerta ogni volta, perché un rifiuto non spiegato è la lamentela che ogni canale proposte prima o poi genera. La decisione viene scritta sul post e inviata in messaggio diretto.

Prima la revisione, se la vuoi

Con la revisione attiva, le proposte finiscono in un canale riservato allo staff e raggiungono la bacheca solo quando qualcuno le approva. Quelle respinte non vengono mai pubblicate: annunciare qualcosa per dirle di no è solo rumore.

Funzionalità chiave

Numeri progressivi per server, citabili da chiunque

Voti a favore e contrari, oppure solo sostegno se è l'accanimento pubblico che vuoi evitare

Revisione facoltativa dello staff prima che venga pubblicato qualsiasi cosa

Approva, respingi o segna come fatta, ciascuna con una motivazione facoltativa mostrata in bacheca

Un messaggio diretto a chi ha proposto quando la sua proposta riceve risposta

Modalità anonima, decisa per singola proposta, così un cambio di impostazioni successivo non svela nessuno

Un thread di discussione automatico sotto ogni proposta

Attesa, quota di proposte aperte e limiti di lunghezza per tenere la bacheca leggibile

Lista bianca e lista di blocco dei ruoli per proporre, ruoli dello staff per rispondere

Un canale di registro proprio, e ogni azione nella vista Registri della dashboard

Configurazione

1.Apri la dashboard, vai alla scheda Proposte, attivala e scegli il canale in cui vivrà la bacheca.

2.Decidi se le proposte vanno riviste prima. In tal caso scegli il canale dello staff in cui si mettono in coda: senza, ogni proposta viene rifiutata.

3.Aggiungi i ruoli dello staff. Chi ha Gestisci server può già rispondere, quindi questo campo serve solo ai moderatori che non ce l'hanno.

4.Lascia attesa e limiti di lunghezza ai valori predefiniti per una settimana, poi regolali quando avrai visto cosa invia davvero il tuo server.

Come funziona nel dettaglio

Ciò che conta è la risposta, non la proposta

Raccogliere idee è la metà facile e ogni server lo fa già con un canale e un'emoji di reazione. Ciò che quel sistema non sa fare è chiudere: non c'è modo di dire «abbiamo deciso di no, ed ecco perché» in modo che resti attaccato all'idea, così la stessa proposta torna ogni pochi mesi e lo staff la rispiega in chat. La bacheca conserva la decisione, la motivazione e chi l'ha presa sul post stesso, in modo permanente — per questo una proposta gestita a marzo risulta gestita anche a settembre.

Un anonimato che si può attivare senza timori

La modalità anonima nasconde chi propone alla bacheca, mai allo staff: la coda di revisione e il registro ne fanno entrambi il nome. È voluto. Una bacheca in cui nessuno risponde di ciò che scrive invita esattamente il comportamento che poi tocca moderare, e una bacheca in cui il nome resta sotto un'idea impopolare zittisce le idee che valeva la pena ascoltare. Renderlo noto alle quattro persone che decidono, e a nessun altro, è l'impostazione che riduce entrambi i problemi.

Impostazioni

Canale delle proposteDove le proposte vengono pubblicate perché il server le veda. Senza questo canale la bacheca non ha dove scrivere e ogni proposta viene rifiutata.

Rivedi prima di pubblicareLe proposte arrivano prima in un canale dello staff e raggiungono la bacheca solo quando qualcuno le approva. Utile se preferisci non moderare la bacheca in pubblico.

Canale di revisioneLa coda riservata allo staff. Mostra il nome di chi propone anche quando la bacheca non lo fa: approvare qualcosa è una decisione su una persona tanto quanto su un'idea.

VotoAggiunge i pulsanti di voto sotto ogni proposta. Disattivalo se preferisci che la bacheca resti un elenco di idee che lo staff gestisce.

Consenti i voti contrariSe disattivato, i membri possono solo sostenere una proposta. Utile nei server in cui è proprio l'accanimento pubblico che vuoi evitare.

Chiudi il voto dopo la rispostaSmette di accettare voti appena lo staff ha risposto. Lascialo disattivato se vuoi che i membri continuino a esprimersi su decisioni già prese.

Nascondi chi proponeLa bacheca mostra «Anonimo» al posto del nome. Lo staff continua a vedere chi ha inviato, nella coda e nel registro. Il valore è salvato per singola proposta, quindi disattivarlo dopo non svela mai chi ha pubblicato mentre era attivo.

Apri un thread di discussioneApre un thread sotto ogni proposta pubblicata, così la discussione non riempie la bacheca. Sylon ha bisogno di Crea thread pubblici in quel canale.

Avvisa in DM alla rispostaInvia a chi ha proposto un messaggio diretto con la decisione e la motivazione. Se ha i DM chiusi non viene inviato nulla.

Attesa tra una proposta e l'altra (secondi)Quanto attende un membro tra una proposta e l'altra. Uno 0 significa nessuna attesa.

Proposte in attesa per membroQuante proposte può avere aperte contemporaneamente un membro, così una sola persona non riempie la coda. Uno 0 significa nessun limite.

Lunghezza minima (caratteri)Le proposte più corte vengono rifiutate, il che evita i «aggiungete roba». Uno 0 significa nessun minimo.

Lunghezza massima (caratteri)La lunghezza massima di una proposta. Questa non si può disattivare: un massimo di zero vorrebbe dire che non si può inviare nulla.

Ruoli dello staffRuoli che possono approvare, respingere e segnare le proposte come fatte. Chi ha Gestisci server può già farlo, quindi lasciarlo vuoto non blocca nessuno.

Ruoli che possono proporreLascialo vuoto perché tutto il server possa proporre. Inserire ruoli qui lo trasforma in una lista bianca.

Ruoli che non possono proporreQuesti ruoli non possono inviare proposte, nemmeno se hanno anche un ruolo consentito.

Registra canaleIl canale in cui il bot invierà messaggi di registro per questa funzionalità.

Comandi

/suggest <suggestion>Invia una proposta alla bacheca del server.

/suggestions <action> [number] [reason]Rivedi, gestisci o elenca le proposte.

Da sapere

Sylon deve poter vedere il canale della bacheca e scriverci, più Crea thread pubblici se attivi i thread.

Se manca il canale della bacheca, le proposte vengono rifiutate prima di salvare qualsiasi cosa: lo segnalano sia la dashboard sia /diagnose.

Eliminare una proposta rimuove il suo messaggio e i suoi voti; il registro conserva che è esistita e chi l'ha rimossa.

Tutto ciò che un membro ha scritto viene rimosso quando i dati del server o i suoi vengono cancellati.

Domande frequenti

Posso impedire che una sola persona riempia la bacheca?

Se ne occupano due impostazioni indipendenti. L'attesa è la pausa tra una proposta e l'altra; la quota limita quante ne può avere in attesa contemporaneamente un singolo membro, così chi ne invia tre senza ricevere risposta non può inviarne una quarta. Entrambe accettano 0, che significa nessun limite.

Che ne è delle vecchie proposte se disattivo l'anonimato in seguito?

Niente. L'anonimato viene salvato su ogni proposta al momento dell'invio, non riletto dalle impostazioni quando la bacheca viene disegnata. Disattivarlo cambia ciò che accadrà dopo, mai ciò che è già accaduto: sarebbe l'unico errore qui non rimediabile riattivando l'impostazione.

Il voto resta aperto dopo una decisione?

Per impostazione predefinita no: appena lo staff risponde, i pulsanti spariscono. Puoi lasciarli se preferisci che i membri continuino a esprimersi su qualcosa di già deciso — alcuni server lo usano come argomento per riaprire la questione.

Una proposta può menzionare tutto il server?

No. Le proposte vengono pubblicate con le menzioni completamente disattivate, quindi @everyone, @here e le menzioni di ruolo al loro interno sono solo testo. Lo stesso vale per la motivazione scritta da chi modera.

Funzionalità correlate

Sistema di biglietteria

Menu dei ruoli

Suite di moderazione