提案掲示板

メンバーがアイデアを送り、サーバーが投票し、スタッフが理由を添えて回答します。誰も返事をしないメッセージで埋まったチャンネルの代わりに。

概要

ほとんどのサーバーはやがて提案チャンネルを持ち、そのほとんどが同じ形で機能しなくなります。アイデアが積み上がり、いくつかにリアクションが付き、誰も回答せず、一か月後にはどのみち実現しなかったものの保管庫になっている。この掲示板が直すのは、本当に壊れていた部分です。提案を集めることではなく、提案を閉じること。どの提案にも人が口に出して言える番号と、投票数と、理由の付いたスタッフの判断が残ります。送った本人には結果が直接届きます。

仕組み

コマンド一つ、番号付きの投稿一つ

メンバーが /suggest を実行すると、そのアイデアが #12 として掲示板に現れ、下に投票ボタンが付きます。番号はサーバーごとの連番なので、ボイスチャンネルで口に出して言える程度に短く、実際に人はそう使います。

水増しできない票

投票者一人につき一行なので、ダブルクリックや接続が切れた後の再試行、同じ人の二台目の端末が合計を膨らませることはありません。すでに選んだ側を押すと票が取り消され、反対側を押すと票が入れ替わります。

沈黙ではなく回答

承認・却下・対応済みの三つが、どの提案の下にも並びます。押すと理由の入力欄が開きます。任意ですが毎回提示されます。理由のない却下は、どんな提案チャンネルでも最後には必ず出てくる不満だからです。決定は投稿に書き込まれ、提案者にはダイレクトメッセージで届きます。

必要なら、まず確認

確認を有効にすると、提案はスタッフだけが見えるチャンネルに届き、誰かが承認したときにだけ掲示板へ出ます。却下されたものは公開されません。何かを公表したうえでそれに「いいえ」と言うのは、ただの雑音だからです。

主な機能

人が口に出して言えるサーバーごとの連番

賛成票と反対票、あるいは公開の集中攻撃を避けたい場合は賛成のみ

何かが公開される前に行える、任意のスタッフ確認

承認・却下・対応済み。いずれも掲示板に表示される任意の理由付き

提案に回答が付いたときに提案者へ届くダイレクトメッセージ

提案ごとに決まる匿名モード。後から設定を変えても誰かの名前が現れることはありません

各提案の下に自動で開く議論スレッド

掲示板を読みやすく保つための待ち時間、未回答提案の上限、文字数制限

提案できるロールの許可・禁止リストと、回答できるスタッフロール

専用のログチャンネルと、ダッシュボードのログ画面に残るすべての操作

セットアップ

1.ダッシュボードを開き、提案タブへ進んで有効にし、掲示板を置くチャンネルを選びます。

2.提案をまず確認するかどうかを決めます。確認する場合は、提案が並ぶスタッフ用チャンネルを選んでください。これがないとすべての提案が拒否されます。

3.スタッフロールを追加します。「サーバー管理」権限を持つ人は元から回答できるので、この欄はその権限がないモデレーターのためのものです。

4.待ち時間と文字数の制限は一週間そのままにしておき、サーバーが実際に何を送ってくるかを見てから調整してください。

詳しい動作

肝心なのは提案ではなく回答

アイデアを集めるのは簡単な半分で、チャンネル一つとリアクション絵文字だけでどのサーバーもすでにやっています。その形でできないのが、話を閉じることです。「いいえと決めました、理由はこうです」と言って、それがアイデアに貼り付いたまま残る方法がない。だから同じ提案が数か月おきに戻ってきて、スタッフはチャットでまた同じ回答をします。掲示板は、決定とその理由と決めた人を投稿そのものに恒久的に残します。三月に回答した提案が九月になっても回答済みのままなのは、そのためです。

安心して有効にできる匿名

匿名モードは提案者を掲示板から隠しますが、スタッフからは決して隠しません。確認の待ち行列にもログにも名前が出ます。これは意図的です。書いたことに誰も責任を負わなくてよい掲示板は、後でモデレーターが対処する羽目になる振る舞いをそのまま招きます。一方で、支持されないアイデアの下に名前が並ぶ掲示板は、本来聞く価値のあるアイデアのほうを黙らせます。判断する数人にだけ知らせ、ほかの誰にも知らせない。それが両方の問題を小さくする設定です。

設定

提案チャンネル提案がサーバー全体に見える形で投稿されるチャンネルです。これがないと掲示板は書き込む先を持てず、すべての提案が拒否されます。

投稿前に確認する提案はまずスタッフ用チャンネルに届き、誰かが承認したときにだけ掲示板へ出ます。掲示板を人前で捌きたくない場合に使ってください。

確認用チャンネルスタッフだけが見る待ち行列です。掲示板が名前を伏せる場合でも提案者を表示します。何かを承認することは、アイデアについての判断であると同時に人についての判断でもあるからです。

投票各提案の下に投票ボタンを置きます。掲示板をスタッフが回答するだけの素朴なアイデア一覧にしたい場合はオフにしてください。

反対票を許可するオフにするとメンバーは賛成しかできません。公開の場での集中攻撃こそ避けたいサーバーで役立ちます。

回答後に投票を締め切るスタッフが回答した時点で投票の受付を止めます。決まったことにもメンバーが意思表示を続けられるようにしたい場合はオフのままにしてください。

提案者を伏せる掲示板には名前の代わりに「匿名」と表示されます。スタッフは待ち行列とログで送信者を引き続き確認できます。この値は提案ごとに保存されるため、後からオフにしても、オンだった間に投稿した人が明かされることはありません。

議論用スレッドを開く投稿された各提案の下にスレッドを開き、議論が掲示板自体を埋めないようにします。そのチャンネルで Sylon に「公開スレッドの作成」権限が必要です。

回答時に本人へDMを送る提案者に決定とその理由をダイレクトメッセージで送ります。DM が閉じている場合は何も送られません。

提案の間隔（秒）メンバーが次の提案までに待つ時間です。0 は待ち時間なしを意味します。

メンバーごとの回答待ち提案数一人のメンバーが同時に抱えられる提案の数です。一人で待ち行列を埋めてしまうのを防ぎます。0 は無制限を意味します。

最小文字数これより短い提案は拒否され、「何か追加して」だけの投稿を防げます。0 は下限なしを意味します。

最大文字数提案の最大の長さです。これだけは無効にできません。上限が 0 では何も送れないという意味になってしまうからです。

スタッフロール提案を承認・却下し、対応済みにできるロールです。「サーバー管理」権限を持つ人は元から可能なので、空のままでも誰も締め出されません。

提案できるロール空にしておくとサーバー全員が提案できます。ここにロールを入れると許可リストになります。

提案を禁止するロールこれらのロールは、許可ロールを併せ持っていても提案を送れません。

ログチャンネルボットがこの機能のログメッセージを送信するチャネル。

コマンド

/suggest <suggestion>サーバーの提案掲示板に提案を送ります。

/suggestions <action> [number] [reason]提案の確認・回答・一覧表示。

知っておきたいこと

Sylon には掲示板チャンネルを見て書き込む権限が必要です。スレッドを有効にする場合は「公開スレッドの作成」も必要になります。

掲示板チャンネルが未設定だと、提案は何も保存される前に拒否されます。この状態はダッシュボードと /diagnose の両方が報告します。

提案を削除すると掲示板のメッセージと票が消えます。ログには、その提案が存在したことと誰が削除したかが残ります。

サーバーまたは本人のデータを消去すると、そのメンバーが書いたものはすべて削除されます。

よくある質問

一人が掲示板を埋め尽くすのを防げますか

独立した二つの設定がそれを担います。待ち時間は提案と提案の間隔で、未回答提案の上限は一人のメンバーが同時に回答待ちにできる数を制限します。三件送って返事がない人は四件目を送れません。どちらも 0 を受け付け、0 は無制限を意味します。

後から匿名モードをオフにすると、過去の提案はどうなりますか

何も起きません。匿名かどうかは送信の時点で提案ごとに保存されており、掲示板を描くときに設定から読み直すわけではありません。オフにすると以後の動きは変わりますが、すでに起きたことは変わりません。ここで唯一、設定を戻しても取り返しがつかなくなる間違いだからです。

判断のあとも投票は開いたままですか

既定では閉じます。スタッフが回答した時点でボタンが外れます。決まったことにもメンバーが意思表示を続けられるようにしたい場合は残せます。それを再検討の材料にしているサーバーもあります。

提案がサーバー全体にメンションを飛ばすことはありますか

ありません。提案はメンションを完全に無効にして投稿されるため、提案文中の @everyone、@here、ロールメンションはただの文字です。モデレーターが入力した理由についても同じです。