Alle functiesSuggestiebord

Suggestiebord

Leden dienen ideeën in, de server stemt en het team antwoordt met een reden — in plaats van een kanaal vol berichten waar nooit iemand op reageert.

Voeg Sylon toe aan uw server

Overzicht

Bijna elke server krijgt uiteindelijk een suggestiekanaal, en bijna elk kanaal houdt op dezelfde manier op te werken: ideeën stapelen zich op, een paar krijgen reacties, niemand antwoordt, en na een maand is het kanaal een archief van dingen die toch nooit zouden gebeuren. Het bord repareert het deel dat echt stuk was: niet het verzamelen van suggesties, maar het afsluiten ervan. Elke suggestie krijgt een nummer dat mensen kunnen aanhalen, een stemmenstand en een besluit van het team met een reden erbij. De indiener hoort de uitkomst rechtstreeks.

Hoe het werkt

Eén commando, één genummerde post

Een lid gebruikt /suggest en het idee verschijnt op het bord als #12, met stemknoppen eronder. Het nummer is per server en oplopend, dus kort genoeg om hardop te zeggen in een spraakkanaal — wat mensen er ook echt mee doen.

Stemmen die niet op te blazen zijn

Eén rij per stemmer, zodat een dubbelklik, een nieuwe poging na een weggevallen verbinding of dezelfde persoon op twee apparaten een totaal nooit kan opblazen. Op de kant klikken die je al koos neemt je stem terug; op de andere klikken wisselt hem.

Antwoorden, geen stilte

Goedkeuren, Afwijzen en Als klaar markeren staan onder elke suggestie. Er een indrukken opent een veld voor de reden: optioneel, maar elke keer aangeboden, want een onverklaarde afwijzing is de klacht die elk suggestiekanaal uiteindelijk oplevert. Het besluit komt op de post te staan en gaat als privébericht naar de indiener.

Eerst beoordelen, als je dat wilt

Met beoordeling aan komen suggesties in een kanaal dat alleen het team ziet en bereiken ze het bord pas als iemand ze goedkeurt. Afgewezen suggesties worden nooit openbaar geplaatst: iets aankondigen om er nee tegen te zeggen is enkel ruis.

Belangrijkste mogelijkheden

Oplopende nummers per server die mensen kunnen aanhalen

Stemmen voor en tegen, of alleen steun als publiek afbranden is wat je wilt vermijden

Optionele beoordeling door het team voordat er iets openbaar wordt

Goedkeuren, afwijzen of als klaar markeren, elk met een optionele reden op het bord

Een privébericht aan de indiener zodra de suggestie is afgehandeld

Anonieme modus, per suggestie vastgelegd, zodat een latere instellingswijziging niemand onthult

Een automatische discussiethread onder elke suggestie

Wachttijd, quotum voor openstaande suggesties en lengtelimieten om het bord leesbaar te houden

Witte lijst en blokkeerlijst van rollen voor indienen, teamrollen voor afhandelen

Een eigen logkanaal, en elke actie in de Logs-weergave van het dashboard

Instellen

1.Open het dashboard, ga naar het tabblad Suggesties, zet het aan en kies het kanaal waar het bord komt.

2.Bepaal of suggesties eerst worden beoordeeld. Zo ja, kies het teamkanaal waar ze wachten — zonder dat kanaal wordt elke suggestie geweigerd.

3.Voeg je teamrollen toe. Wie Server beheren heeft kan al afhandelen, dus dit veld is alleen voor moderators zonder dat recht.

4.Laat wachttijd en lengtelimieten een week op de standaardwaarden staan en pas ze aan zodra je hebt gezien wat je server werkelijk instuurt.

Hoe het precies werkt

Het draait om het antwoord, niet om de suggestie

Ideeën verzamelen is de makkelijke helft en elke server doet dat al met een kanaal en een reactie-emoji. Wat die opzet niet kan, is afsluiten: er is geen manier om te zeggen "we hebben nee besloten, en dit is waarom" die aan het idee blijft plakken, dus dezelfde suggestie komt om de paar maanden terug en het team beantwoordt hem opnieuw in de chat. Het bord bewaart het besluit, de reden en degene die het nam permanent op de post zelf — daarom is een suggestie die in maart is afgehandeld dat in september nog steeds.

Anonimiteit die je zonder zorgen kunt aanzetten

Anonieme modus verbergt de indiener voor het bord, maar nooit voor het team: de beoordelingswachtrij en het log noemen hem allebei. Dat is bewust. Een bord waar niemand hoeft in te staan voor wat hij schrijft, nodigt precies het gedrag uit dat een moderator daarna moet opruimen, en een bord waar de naam onder een impopulair idee staat, smoort juist de ideeën die het horen waard waren. Hem bekendmaken aan de vier mensen die beslissen, en verder aan niemand, is de instelling die beide problemen kleiner maakt.

Instellingen

SuggestiekanaalWaar suggesties zichtbaar voor de server worden geplaatst. Zonder dit kanaal heeft het bord nergens om te schrijven en wordt elke suggestie geweigerd.

Beoordelen vóór publicatieSuggesties komen eerst in een teamkanaal en bereiken het bord pas als iemand ze goedkeurt. Handig als je het bord liever niet in het openbaar modereert.

BeoordelingskanaalDe wachtrij die alleen het team ziet. Die noemt de indiener ook als het bord dat niet doet: iets goedkeuren is net zozeer een besluit over een persoon als over een idee.

StemmenZet stemknoppen onder elke suggestie. Schakel het uit als je liever hebt dat het bord een gewone lijst ideeën blijft die het team afhandelt.

Tegenstemmen toestaanUit kunnen leden een suggestie alleen steunen. Nuttig op servers waar juist het publieke afbranden is wat je wilt voorkomen.

Stemmen sluiten na afhandelingNeemt geen stemmen meer aan zodra het team heeft geantwoord. Laat het uit als leden ook over al genomen besluiten willen blijven stemmen.

Indiener verbergenHet bord toont "Anoniem" in plaats van de naam. Het team ziet nog steeds wie het instuurde, in de wachtrij en in het log. Dit wordt per suggestie opgeslagen, dus later uitschakelen onthult nooit wie plaatste terwijl het aanstond.

Discussiethread openenOpent een thread onder elke geplaatste suggestie, zodat de discussie het bord niet volloopt. Sylon heeft daar Openbare threads maken nodig.

DM sturen bij afhandelingStuurt de indiener een privébericht met het besluit en de reden. Bij gesloten DM's wordt niets verstuurd.

Wachttijd tussen suggesties (seconden)Hoe lang een lid wacht tussen twee suggesties. Een 0 betekent geen wachttijd.

Openstaande suggesties per lidHoeveel suggesties één lid tegelijk open mag hebben, zodat één persoon de wachtrij niet volloopt. Een 0 betekent geen limiet.

Minimumlengte (tekens)Kortere suggesties worden geweigerd, wat "voeg es wat toe" tegengaat. Een 0 betekent geen minimum.

Maximumlengte (tekens)De maximale lengte van een suggestie. Deze kan niet uit: een maximum van nul zou betekenen dat er niets ingediend mag worden.

TeamrollenRollen die suggesties mogen goedkeuren, afwijzen en als klaar markeren. Wie Server beheren heeft, kan dat al, dus leeg laten sluit niemand buiten.

Rollen die mogen indienenLaat leeg zodat de hele server mag indienen. Rollen hier maken er een witte lijst van.

Rollen die niet mogen indienenDeze rollen kunnen geen suggesties indienen, ook niet als ze daarnaast een toegestane rol hebben.

Kanaal loggenHet kanaal waarnaar de bot logberichten voor deze functie verzendt.

Commando’s

/suggest <suggestion>Dien een suggestie in op het suggestiebord van de server.

/suggestions <action> [number] [reason]Suggesties beoordelen, afhandelen of tonen.

Goed om te weten

Sylon moet het bordkanaal kunnen zien en er kunnen schrijven, plus Openbare threads maken als je threads aanzet.

Ontbreekt het bordkanaal, dan worden suggesties geweigerd voordat er iets is opgeslagen — het dashboard en /diagnose melden die toestand allebei.

Een suggestie verwijderen haalt het bericht en de stemmen weg; het log houdt bij dat hij bestond en wie hem weghaalde.

Alles wat een lid heeft geschreven verdwijnt wanneer de server- of persoonsgegevens worden gewist.

Veelgestelde vragen

Kan ik voorkomen dat één persoon het bord volgooit?

Twee losse instellingen doen dat. De wachttijd is de pauze tussen suggesties; het quotum beperkt hoeveel er tegelijk van één lid op antwoord mogen wachten, zodat iemand die er drie instuurt en geen reactie krijgt geen vierde kan sturen. Beide accepteren 0, wat geen limiet betekent.

Wat gebeurt er met oude suggesties als ik anonimiteit later uitzet?

Niets. Anonimiteit wordt bij het indienen op de suggestie opgeslagen, niet uit de instellingen gelezen wanneer het bord wordt getekend. Uitzetten verandert wat hierna gebeurt, nooit wat al gebeurd is — de enige fout hier die je niet kunt terugdraaien door de instelling terug te zetten.

Blijft stemmen open na een besluit?

Standaard niet: zodra het team antwoordt, verdwijnen de knoppen. Je kunt ze laten staan als je wilt dat leden blijven stemmen over iets wat al beslist is — sommige servers gebruiken dat als argument om erop terug te komen.

Kan een suggestie de hele server pingen?

Nee. Suggesties worden geplaatst met vermeldingen volledig uitgeschakeld, dus @everyone, @here en rolvermeldingen erin zijn tekst en verder niets. Dat geldt ook voor de reden die een moderator typt.

Gerelateerde functies

Ticketsysteem

Rolmenu's

Moderatiesuite